سوالات متداول

چرا احراز هویت ضروری است؟
به دلیل ارائه خدمات ارزهای دیجیتال در ارزینه آنلاین و ماهیت خاص این بازار که می تواند برای جرایم زیادی مورد استفاده قرار گیرد و همچنین عدم سواستفاده کلاهبرداران اینترنتی که اقدام به دزدیدن اطلاعات کارت ها می کنند، نیاز است که هر فرد تنها با هویت و کارت بانکی خود اقدام به معامله، واریز و برداشت نماید تا از این گونه مشکلات جلوگیری شود.
پروسه احراز هویت چقدر زمان میبرد؟
تائید هویت در ساعات کاری سایت انجام می شود و معمولا کمتر از ۱ ساعت احراز هویت خواهید شد.
محدودیت سنی برای احراز هویت چگونه است؟
متولدین کمتر از 18 سال و بالاتر از 60 سال با توجه به قوانین و مقررات پلتفرم ارزینه آنلاین، مجاز به ثبت‌نام نیستند.
چه اطلاعاتی برای احراز هویت می بایست ارایه دهم؟
برای شروع معامله در ارزینه آنلاین تنها به ثبت‌نام با شماره تماس و ثبت اطلاعات هویتی نیاز است.
چرا می بایست اطلاعات شخصی خود را برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال ارایه دهم؟
ارزینه آنلاین، همگام با مقررات جهانی و داخلی، ملزم به احراز هویت کاربران محترم جهت ارائه خدمات خرید و فروش ارزهای دیجیتال خواهد بود. تیم ارزینه آنلاین متعهد می باشد که این اطلاعات را به صورت کاملاً محرمانه و به منظور حفظ امنیت سرمایه ی کاربران محترم، دریافت و محفوظ بدارد.
چطور شروع کنم؟
کار با ارزینه آنلاین بسیار ساده است. ابتدا با استفاده از ایمیل شخصی یا شماره تلفن همراه یک حساب کاربری ایجاد نمایید. پس از احراز هویت، می‌توانید مبلغ ریال یا رمزارز مورد نظر خود را به کیف پول شخصیتان واریز نموده و اقدام به خرید و فروش به صورت آنلاین نمایند.
چگونه میتوانم وجه به حسابم واریز کنم؟
برای واریز وجه به حساب کاربری،وارد حساب کاربری خود شده و به بخش واریز وجه رفته پس از انتخاب روش واریز،دستورالعمل های مربوط به واریز وجه را دنبال کنید.
در حال حاضر ارزینه آنلاین چه مقدار کمیسیون معامله دریافت می نماید؟
در حال حاضر کارمزد یا هزینه معامله در ارزینه آنلاین به صورت درصدی و براساس پله های مختلف از 0.06 تا 0.25 درصد برحسب حجم معاملات کاربر در سی روز گذشته محاسبه میشود و به جز هزینه کارمزد، هیچ هزینه دیگری اعم از مالیات و ... متوجه کاربران محترم نخواهد بود. برای اطلاعات بیشتر به صفحه‌ی کارمزدها و هزینه خدمات مراجعه فرمایید.
بیت کوین چیست؟
بیت کوین یکی از انواع ارزهای دیجیتال (کوین) است که به منظور انتقال سریع، امن و ارزان پول بدون نیاز به هیچ بانک یا واسطه ای ایجاد شده است. بیت کوین ها در کیف پول های اختصاصی ذخیره شده و به صورت الکترونیکی انتقال پیدا می کنند. پس از معرفی در سال 2009، ارزش بیت کوین به دلیل مقدار محدود و افزایش محبوبیت و تقاضا، به سرعت افزایش یافته است.